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2009-1-10

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云南氟业化工有限公司
 
2008-11-19   阅读次数:137    慧聪塑料网
                                    访云南氟业化工外贸经理李华

    2008年全球经济萧条,氟硅酸钠市场价涨量减总的来说受到国际硫酸、氢氟酸价格飙升的影响,无机氟化工市场也出现了价格急速增长的局面,云南氟业化工今年上半年销售额比去年同期增涨了一倍,但氟硅酸钠的价格也几乎翻了一番,所以上半年业绩较去年同期相比并没有大的突破。云南氟业化工氟硅酸钠销售量和年初预计目标至少减少了2000吨,主要原因是价格波动太快,从去年年底的出厂价RMB2700/MT氟硅酸钠的价格以每个月500的涨幅上升,本月价格刚刚被市场接受下个月初价格又会上涨,年初一些准备合作的大客户都没有合作成功,应该说上半年的唯一的亮点就是氟化钠的销售,去年全年直销售了500吨货,今年上半年就销售了866吨,还有冰晶石、氟化铝也打开了销售。下半年新的战略调整就是加大氟化钠的销售,开发冰晶石、氟化铝的市场,而关于氟硅酸钠主要要看市场价格的走向,预计也会是一个持续走高的趋势。 
   今年的难点主要体现在价格的大幅波动,国内产品的竞争力下降。从去年年底开始,国际硫酸就开始出现涨价的局面,硫酸作为氟化氢市场的重要原料,成为造成2008年国内氟化氢价格上涨的主要原因,2008年国内氟化氢的价格接近历史最高水平,涨价的主要原因是2008年国内硫酸市场呈现供不应求的状态,价格上涨幅度300%,国内下游需求强劲,国际市场硫磺价格上升,原材料成本提高是国内硫酸市场价格攀升的主要原因。去年几乎所有氟产品价格都涨了一倍,导致产品竞争力下降,下游企业无法接受,纷纷转到其他国家购买原材料或者是自己在国内生产。另外为了追求高利润国内很多工厂大力建厂,导致产品供大于求,进一步加剧了销售的难度。 

    在销售过程中所遇到的客户的疑惑 
    客人通常的疑惑有:第一个我们现在需要考虑一下,第二个我们需要讨论一下,第三个我喜欢和一些现有的供应商做生意,第四个他会说你的产品价格太高了。第五个他会说现在我们还没有到采购的时间,或者我做不了决定。 
    我们通过这些问题找出相应的方法,比如说需要考虑一下,他可能认为我们的产品不适用,我们就问他你考虑一些什么东西,我们提供相应的东西满足他,他说我们需要讨论一下,可能他自己在公司也是一个服务人员,我们就要问他谁能够做决定,我们应该跟谁联系。 
    如果客户喜欢与现在的供应商合作的话,我们就要问他你现有的供应商有哪些优点?我们可以做到哪些方面?我的优势也许以前的供应商没有等等。这是一个很复杂的东西。 

    你是怎么应对客户的拒绝的? 
    拒绝我认为很正常,在别人拒绝我之前,我自己可能有一种考虑,通过沟通中发觉他是不是或者是否可能成为我的客户,不要怕拒绝,如果有真正的需求,是真正的买家的话,如果我们自己真正有竞争力的话,能够满足客户需求的话,我想就不会有拒绝的问题. 
    关键看我们在沟通中重视判断,给客人感觉诚信、专业,在双方的沟通中判断(这样做)可能我们被拒绝的情况比较少。 
    在市场低潮期,主要是做好客户服务,加强和客户的沟通,加强公司内部学习,搞好制度建设和文化建设;市场高潮期,主要考虑的是市场营销,价格猛涨的时候一定要搞清客户的级别,目标市场的竞争程度,调剂产品的投放数量和价格,每个企业都希望追求高利润,但是一味追求高利润也是很容易失去客户,市场形式好的时候是客户艰难的时候,我们应该对一些有价值的客户提供帮助,共同渡过困难时期。 

    云南氟业产品的优势所在? 
    云南氟业产品的优势主要体现在全、专、广,全就是云南氟业几乎可以提供所有无机氟化盐,接近三十几种产品,是国内为数不多的综合型企业之一,专就是云南氟业专注于无机氟化工领域,专注于客户需求,集研发、生产、销售、物流、服务为一体的专业公司,并且针对每个产品云南氟业都能根据产品的特性、客户要求和运输要求提供专业的个性化制造和服务;广是云南氟业市场覆盖广,云南氟业目前远销美国、欧洲、日本等40多个国家和地区,其中在美国、德国、巴基斯坦、韩国、巴西等设立了独家代理。国内云南氟业创立了“云氟”商标,在国外云南氟业采用独特的蓝色麦头包装,树立了自己的品牌形象,受到客户广泛好评。 
    云氟的销售策略是根据客户的需求提供个性化的服务,主要体现在根据客户要求的指标提供不同种类的产品比如氟硅酸钠我们就创立流沙状氟硅酸钠、美国AWWA水处理级氟硅酸钠、溶剂型氟硅酸钠、乳白剂型氟硅酸钠等,在国内同行均属首创。

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